Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Linhshop.vn MIỄN PHÍ bảo hành trọn đời tất cả sản phẩm cốp trang điểm Linh shop sản xuất trực tiếp, đối với sản phẩm nhập khẩu Linh shop sẽ hỗ trợ sửa chữa thay thế nếu có linh kiện phù hợp. Không bảo hành đối với tất cả những sản phẩm còn lại (mỹ phẩm, phụ kiện,...). 

• Linh kiện: Thay mới MIỄN PHÍ linh kiện trong 12 tháng kể từ ngày mua. Sau 12 tháng Linh Shop sẽ hỗ trợ thay thế, đổi mới linh kiện khi Khách hàng có nhu cầu (có thu phí linh kiện).

• Phí bảo hành:

+ LINHSHOP.vn MIỄN PHÍ tất cả chi phí bảo hành cho khách hàng, bạn sẽ KHÔNG phải trả thêm bất kì chi phí bảo hành nào.

+ LINHSHOP.vn MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN 1 chiều trả sản phẩm bảo hành với sản phẩm được gửi đến tiệm bằng chuyển phát nhanh như ems, giaohanhnhanh, viettel post, J&T,...

• Điều kiện được bảo hành: Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng tại LINHSHOP.vn.

• Phương thức bảo hành: bảo hành các lỗi của tất cả linh kiện bằng biện pháp sửa chữa hoặc thay thế (cùng loại hoặc tương tự) như: quai xách, ổ khóa, khung mâm, bánh xe, móc dây đeo, bọc góc, bản lề, đinh ốc, chân đế,... Không đổi mới sản phẩm.

• Không bảo hành: 

+ Sản phẩm trầy xướt, bể vỡ, hư hại do người sử dụng, sản phẩm không được sử dụng đúng mục đích được cung cấp; sản phẩm đã bị chỉnh sửa, thay đổi so với ban đầu mà không phải do LINHSHOP.vn tiến hành; sản phẩm do những thiệt hại ngẫu nhiên, thiên tai (cháy, nổ,...). LINHSHOP.vn vẫn sẽ hỗ trợ Quý khách tốt nhất có thể trong mọi trường hợp sản phẩm quý khách có yêu cầu sửa chữa (miễn phí hoăc thu phí tùy tình trạng hư tổn của cốp trang điểm).

+ Sản phẩm sale. LINHSHOP.vn hỗ trợ sửa chữa miễn phí hoặc có tính phí tùy tình trạng hư hại của sản phẩm khi quý khách yêu cầu.

• Quy trình bảo hành:

+ Bước 1: Khách hàng mang sản phẩm trực tiếp đến tiệm hoặc gửi về "Bảo hành - LINHSHOP.vn, 7A/87 Thành Thái, P14, Q10, Tp.HCM. SĐT: 0906-980-976".
+ Bước 2: LINHSHOP.vn tiếp nhận sản phẩm và thực hiện bảo hành.
+ Bước 3: Sau khi bảo hành xong, LINHSHOP.vn liên hệ với khách hàng để trả sản phẩm bảo hành.

• Thời gian bảo hành: 5-10 ngày tùy sản phẩm.